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고프로 11이 배터리를 넣은 상태에서도 켜지지 않는 문제는 몇 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 우선, 가장 일반적인 원인은 배터리의 방전 또는 불량입니다. 고프로 카메라가 장기간 사용되지 않은 경우, 배터리가 완전히 방전되어 충전이 되지 않거나 인식되지 않을 수 있습니다. 이 경우, 여분의 배터리를 사용하여 교체하고 테스트해보는 것이 좋습니다. 배터리 문제인 경우, 다른 배터리로 시도해보면 쉽게 확인할 수 있습니다.
또한, 고프로의 전원 버튼을 오랜 시간(10초 이상) 눌러도 반응이 없는 경우, 전원 시스템 자체의 문제일 수 있습니다. 이때는 배터리나 메모리 카드 등을 빼고, 고프로를 리셋하거나 펌웨어 업데이트를 시도하는 것이 유효할 수 있습니다.
만약 배터리 문제와 전원 리셋을 시도했음에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면, 고프로 서비스 센터에 문의하여 전문적인 점검을 받는 것이 필요할 수 있습니다. 고프로의 보증 기간 내에 있다면, 교환 절차를 통해 문제를 해결할 수도 있습니다.
이와 같은 상황에서 고프로 고객센터에 문의할 때는 구매 내역서와 함께 배터리 및 기기의 상태를 기록한 동영상 등을 제공하는 것이 유리합니다.
GoPro 카메라 전원이 켜지지 않음
community.gopro.com
이러한 기본적인 점검을 통해 고프로의 문제를 해결할 수 있습니다.
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